<titra.ai>

Ligjore

Politika e Privatësisë

Data e hyrjes në fuqi:1 janar 2026

Përditësimi i fundit:20 korrik 2026

Hyrje

Titra AI (“ne”, “na”, “jona” ose “Kompania”) është e angazhuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni aplikacionin tonë celular dhe studion në web (“Aplikacioni”, “App” ose “Shërbimi”).

Duke përdorur Aplikacionin, ju jepni pëlqimin për praktikat e të dhënave të përshkruara këtu. Nëse nuk jeni dakord, ju lutemi mos e përdorni Aplikacionin.

1. Informacioni që mbledhim

1.1 Informacioni që jepni ju

Ne mbledhim informacion që ju jepni vullnetarisht kur përdorni Aplikacionin:

  • Informacioni i llogarisë: Emri, adresa e emailit dhe fotografia e profilit (kur identifikoheni me Google ose Apple).
  • Regjistrimet e zërit: Skedarët audio që regjistroni ose ngarkoni.
  • Transkriptimet: Teksti i gjeneruar nga regjistrimet tuaja.
  • Preferencat: Cilësimet e gjuhës, preferencat e folësit dhe opsione të tjera personalizimi.

1.2 Informacioni i mbledhur automatikisht

Ne mbledhim automatikisht informacion të caktuar kur përdorni Aplikacionin:

  • Informacioni i pajisjes: Lloji i pajisjes, sistemi operativ dhe identifikuesit unikë.
  • Të dhënat e përdorimit: Veçoritë e përdorura, koha e kaluar dhe modelet e ndërveprimit.
  • Të dhënat e performancës: Raportet e defekteve, regjistrat e gabimeve dhe metrikat.
  • Të dhënat e autentifikimit: Tokenat e autentifikimit dhe informacioni i sesionit.

1.3 Shërbimet e palëve të treta

Aplikacioni përdor shërbime të palëve të treta që mund të mbledhin informacion:

  • Firebase Authentication: Për autentifikim të sigurt.
  • Firebase Firestore: Për ruajtjen e të dhënave të përdoruesit dhe metadatanës së regjistrimeve.
  • Firebase Storage: Për ruajtjen e skedarëve audio.
  • Google Sign-In / Apple Sign-In: Për shërbimet e autentifikimit.

2. Si e përdorim informacionin tuaj

Ne e përdorim informacionin e mbledhur për:

  • Ofrimin dhe mirëmbajtjen e Shërbimit: Për të mundësuar regjistrimin, transkriptimin dhe përkthimin.
  • Përmirësimin e Aplikacionit: Për të kuptuar përdorimin dhe për të përmirësuar përvojën.
  • Personalizimin: Për të përshtatur Aplikacionin me preferencat tuaja.
  • Sigurinë: Për të zbuluar, parandaluar dhe adresuar probleme teknike dhe kërcënime.
  • Komunikimin: Për t’ju dërguar përditësime, njoftime dhe mesazhe mbështetëse.
  • Përputhshmërinë ligjore: Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe zbatuar Kushtet tona.

3. Ruajtja dhe siguria e të dhënave

3.1 Ruajtja

Të dhënat tuaja ruhen në mënyrë të sigurt duke përdorur shërbimet Firebase:

  • Të dhënat e përdoruesit dhe transkriptimet ruhen në Firebase Firestore
  • Regjistrimet audio ruhen në Firebase Cloud Storage
  • Të dhënat janë të enkriptuara gjatë transmetimit dhe në prehje
  • Të dhënat ruhen në serverë të sigurt sipas vendndodhjeve të qendrave të të dhënave të Firebase

3.2 Masat e sigurisë

Ne zbatojmë masa sigurie të standardit të industrisë:

  • Enkriptimi: Të gjitha transmetimet përdorin SSL/TLS.
  • Autentifikimi: Hyrje e sigurt përmes Firebase Authentication.
  • Kontrollet e aksesit: Të dhënat janë të izoluara dhe të aksesueshme vetëm nga llogaria përkatëse.
  • Rishikime të rregullta: Kryejmë vlerësime dhe përditësime të vazhdueshme të sigurisë.

Asnjë metodë transmetimi ose ruajtjeje nuk është 100% e sigurt. Ndërsa përpiqemi të mbrojmë të dhënat tuaja, nuk mund të garantojmë siguri absolute.

4. Ndarja dhe zbulimi i të dhënave

4.1 Ofruesit e shërbimeve të palëve të treta

Ne mund të ndajmë informacionin tuaj me ofrues që na ndihmojnë të operojmë Aplikacionin:

  • Google (Firebase, Google Sign-In)
  • Apple (Apple Sign-In)
  • Ofruesit e shërbimeve AI për transkriptim dhe përkthim

Këto palë janë të detyruara kontraktualisht të përdorin të dhënat tuaja vetëm për qëllimet që ne specifikojmë dhe t’i mbajnë konfidenciale.

4.2 Ne nuk i shesim të dhënat tuaja

Ne nuk shesim, japim me qira ose shkëmbejmë informacionin tuaj personal me palë të treta për qëllime marketingu.

4.3 Kërkesat ligjore

Ne mund të zbulojmë informacionin tuaj nëse kërkohet nga ligji ose në përgjigje të kërkesave të vlefshme nga autoritetet publike (p.sh. urdhra gjyqësorë, thirrje ose agjenci qeveritare).

4.4 Transferimet e biznesit

Në rast bashkimi, blerjeje ose shitjeje asetesh, informacioni juaj mund të transferohet te entiteti blerës. Ne do t’ju njoftojmë për çdo ndryshim të tillë.

5. Të drejtat dhe zgjedhjet tuaja

5.1 Aksesi dhe kontrolli

Ju keni këto të drejta për të dhënat tuaja:

  • Aksesi: Mund t’i aksesoni të dhënat tuaja përmes cilësimeve të Aplikacionit.
  • Modifikimi: Mund të përditësoni profilin dhe preferencat.
  • Fshirja: Mund të fshini regjistrimet dhe transkriptimet tuaja.
  • Fshirja e llogarisë: Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë duke na kontaktuar.

5.2 Ruajtja

Ne i ruajmë të dhënat tuaja për aq kohë sa llogaria është aktive ose sipas nevojës për t’ju ofruar Shërbimin. Mund t’i fshini regjistrimet në çdo kohë. Nëse fshini llogarinë, ne do t’i fshijmë të dhënat tuaja brenda 90 ditëve, përveç rasteve kur kërkohet t’i ruajmë për qëllime ligjore.

5.3 Komunikimet e marketingut

Mund të hiqni dorë nga komunikimet promocionale duke ndjekur udhëzimet e çregjistrimit ose duke na kontaktuar drejtpërdrejt.

6. Privatësia e fëmijëve

Aplikacioni nuk është i destinuar për fëmijët nën 13 vjeç (ose moshën e aplikueshme të pëlqimit në juridiksionin tuaj). Ne nuk mbledhim me vetëdije informacion personal nga fëmijët. Nëse jeni prind ose kujdestar dhe besoni se fëmija juaj na ka dhënë informacion, na kontaktoni menjëherë.

7. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Informacioni juaj mund të transferohet dhe të ruhet në serverë jashtë vendit tuaj të rezidencës. Duke përdorur Aplikacionin, ju jepni pëlqimin për transferimin e informacionit në vende që mund të kenë ligje të ndryshme për mbrojtjen e të dhënave.

Ne sigurojmë që masat e duhura të mbrojtjes janë në vend, në përputhje me këtë Politikë të Privatësisë.

8. Ndryshimet në këtë Politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here. Do t’ju njoftojmë duke postuar Politikën e re në Aplikacion dhe duke përditësuar datën “Përditësimi i fundit”.

Vazhdimi i përdorimit pas çdo ndryshimi përbën pranimin tuaj të Politikës së përditësuar. Ju inkurajojmë ta rishikoni periodikisht.

9. Të drejtat tuaja evropiane (GDPR)

Nëse ndodheni në Zonën Ekonomike Evropiane (ZEE), keni të drejta shtesë sipas Rregullores së Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR):

  • E drejta e aksesit: Kërkoni akses në të dhënat tuaja personale.
  • E drejta e korrigjimit: Kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta.
  • E drejta e fshirjes: Kërkoni fshirjen e të dhënave (e drejta për t’u harruar).
  • E drejta e kufizimit: Kërkoni kufizimin e përpunimit.
  • E drejta e transportueshmërisë: Merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar.
  • E drejta e kundërshtimit: Kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja.
  • E drejta për të tërhequr pëlqimin: Tërhiqni pëlqimin në çdo kohë.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në privacy@titra.ai.

10. Të drejtat tuaja në Kaliforni (CCPA)

Nëse jeni banor i Kalifornisë, keni të drejta sipas Aktit të Privatësisë së Konsumatorëve të Kalifornisë (CCPA):

  • E drejta për të ditur: Kërkoni zbulimin e informacionit personal të mbledhur.
  • E drejta për të fshirë: Kërkoni fshirjen e informacionit personal.
  • E drejta për të refuzuar: Refuzoni shitjen e informacionit personal (ne nuk i shesim të dhënat tuaja).
  • E drejta për mosdiskriminim: Të mos diskriminoheni për ushtrimin e të drejtave tuaja.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në privacy@titra.ai.

11. Na kontaktoni

Nëse keni pyetje ose shqetësime rreth kësaj Politike ose praktikave tona të të dhënave, na kontaktoni:

Pranimi

Duke përdorur Aplikacionin, ju pranoni se keni lexuar dhe kuptuar këtë Politikë të Privatësisë dhe jepni pëlqimin për mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e informacionit tuaj siç përshkruhet këtu.